Preguntas frecuentes
Respuestas a las cuestiones más comunes sobre las piezas, el taller y el proceso de compra.
¿De qué material están hechas las piezas?
Trabajo con arcilla natural que se moldea a mano y seca al aire. Posteriormente, se pinta minuciosamente a mano con barnices y acabados protectores.
¿Cómo debo cuidar mi pieza de arcilla?
Al ser arcilla natural secada al aire, no debe sumergirse en agua ni exponerse a humedad extrema prolongada. Para limpiarla, basta con un paño seco o ligeramente humedecido.
¿Puedo pedir un diseño o tamaño personalizado?
¡Sí! Puedes encargar grimorios, botellas o símbolos a medida. Escríbeme por WhatsApp con tu idea y valoraremos tiempo de creación y presupuesto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los productos disponibles se envían en 24-48 horas laborables por agencia con número de seguimiento. Los encargos personalizados requieren días adicionales para garantizar un secado perfecto.
¿Qué métodos de pago aceptas?
Acepto Bizum, PayPal y pago en efectivo si optas por la recogida local en mano en Riells i Viabrea.